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  • 陕西汉和新材料科技有限公司 2022/7/9 18:05:35

    希望可以远程安装

    2022/7/11 14:46:47 管理员回复:

    已安排客服联系您,可以远程安装。操作方面有什么问题也可以直接联系在线客服。

  • Kariu 2022/6/20 15:47:57

    文档设置成3行2列,即每张可以打印6个标签,之前通过插入图片的方式也正常自动排列并且打印成功了,但是后续使用软件自行设计标签后,预览以及实际打印都是一张纸只有一个标签,怎么让其他五个标签显示出来

    2022/6/22 8:53:40 管理员回复:

    首先检查下“打印设置-数据量”是否>6,打印页数也要做对应调整。 打印数量设置无误的话,主要看您标签上的内容使用的是数据据库导入、图片导入还是序列号生成,不同的数据对象类型解决方案不同。建议联系在线客服,协助分析处理。

  • 一叶568 2022/5/11 12:12:42

    制作的条形码里面有3个带括号的内容,现在做出来只有2个带括号的

    2022/5/29 18:56:40 管理员回复:

    这个跟条码的数据内容格式及码制有关,请联系在线客服协助分析处理。

  • 小鱼 2021/12/19 15:15:53

    您好:条形码扫不出数字来(有的可以扫出来)

    2021/12/27 17:36:18 管理员回复:

    您好,在打印高密度条形码的时候建议勾选“最优”,方便的话,可以直接联系在线客服,制作的标签并拍照发一下您的打印效果给客服。便于排查原因。

  • 2021/11/29 15:04:38

    我裁切的尺寸跟设置的尺寸一样,有时候我也调的比裁切的尺寸更小,可是还是压线,每张图还是会往下移一点点,到最后的两张图就直接少了好几毫米,这是什么原因呢?是我哪里操作错了吗?

    2021/12/3 14:17:12 管理员回复:

    建议您直接联系在线客服,发打印的效果图片给客服,可以帮您远程检查一下设置。

  • 一文钱 2021/11/11 14:54:20

    做好的二维码保存后的ZHL文件打印显示 文件无效
    但是前面的另外一个保存的ZHL文件又可以打印,这是咋个一回事

    2021/11/13 11:51:28 管理员回复:

    2个zhl文件不是用同一个软件版本制作的。 低版本号软件打不开高版本号软件生成的文件,您可以联系在线客服索要升级包,或远程协助您解决问题。

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