• 让春 2025/8/3 11:34:06

  寻找彩色标签打印机

  2025/8/22 11:35:02 管理员回复：

  支持彩色标签打印机。需要先安装打印机驱动。可以查看一下打印机控制板中打印机驱动是否正确安装。打印机驱动安装无误，就可以被正常识别了。如有疑问也可以联系在线客服，寻求帮助。

• fanxj 2024/10/21 13:53:04

  用code128-A生成的A101条码无法被识别，A109条码可以识别，是为什么？

  2025/8/22 11:28:31 管理员回复：

  条形码无法被识别分为2种情况，一种是条形码印刷质量有问题，完全无法被解析，另外一种就是条形码可以被解析但是无法查询到产品信息（常见商品条码，用微信扫描的时候显示未无该商品信息……）。如果是第一种的话，先检查条形码印刷效果。查看打印的条形码左右两端是否足够的留白，检查条形码条空是否清晰；条码密度是否过大。
  已加您qq，最好是能看下您的打印效果，根据实际情况判断。

• 赵跑跑 2024/9/29 12:28:10

  如何生成可变信息 并由系统调用可印刷

  2025/8/22 11:34:01 管理员回复：

  支持excel外部数据导入，也可以使用软件自带的序列生成，随机生成功能生成可变数据。具体看您需求。软件提供SDK二次开发包可供调用，也可以生成pdf、图片、tiff等电子文件，发送到其他位置打印。

• 张 2024/8/31 17:30:04

  请问在打开的打印软件页面下，为什么不能直接拖动pdf到软件页面，软件没有反应是什么情况呢？

  2026/1/23 10:15:52 管理员回复：

  解决方案如下：
  1. cmd+R 进入 regedit
  2. 搜索"计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System"，找到"EnableLUA"
  3. 修改该参数的值，从 1 变成 0
  4. 重启电脑
  如需帮助可联系在线客服协助处理

• 关波 2024/6/15 11:11:48

  软件安装完成后提示未找到sentinel锁，这个是什么问题

  2024/7/29 18:25:12 管理员回复：

  您好，这个是杀毒软件拦截，或hasp环境未正常启动导致的。请先退出杀毒软件或安全卫士，在电脑左下角开始菜单中 找到 “中琅条码标签打印软件-软件环境修复工具”点击，软件会自动执行修复工具，等待修复成即可打开软件。如有疑问可加官方客服（qq或微信均可）。

• 静静 2024/4/22 11:39:47

  中琅条码软件怎么用

  2024/7/29 18:27:27 管理员回复：

  您好，已安排相关客服加您qq，具体操作方法客服会一对一指导。

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