• 琳 2021/11/29 15:04:38

  我裁切的尺寸跟设置的尺寸一样，有时候我也调的比裁切的尺寸更小，可是还是压线，每张图还是会往下移一点点，到最后的两张图就直接少了好几毫米，这是什么原因呢？是我哪里操作错了吗？

  2021/12/3 14:17:12 管理员回复：

  建议您直接联系在线客服，发打印的效果图片给客服，可以帮您远程检查一下设置。

• 一文钱 2021/11/11 14:54:20

  做好的二维码保存后的ZHL文件打印显示 文件无效
  但是前面的另外一个保存的ZHL文件又可以打印，这是咋个一回事

  2021/11/13 11:51:28 管理员回复：

  2个zhl文件不是用同一个软件版本制作的。 低版本号软件打不开高版本号软件生成的文件，您可以联系在线客服索要升级包，或远程协助您解决问题。

• win 2021/10/22 17:48:17

  能不能把扫描的一组条码生成一个二维码，那么装箱后我用手机一扫这个二维码就可以看到箱里面有这一组条码了。

  2021/10/27 13:36:27 管理员回复：

  可以的。将二维码数据源对象类型设置成“打印时输入”这样在打印的时候回弹出来输入框，将要用的一组条形码扫描进去即可。注意扫描枪上回车键的设置
  具体操作方法可参考此教程：
  http://www.tiaomaruanjian.com/news/7/show-6062.html
  
  

• 123 2021/9/1 13:14:31

  unknown error（H0051）

  2021/9/8 18:46:58 管理员回复：

  您好，出现该提示是因为检测到虚拟机环境。中琅条码标签打印软件只能在本地计算机系统上运行，不支持虚拟机(VM)环境。

• 楼下小黑 2021/9/1 3:28:47

  打开显示unknown error（H0051）

  2021/9/1 12:04:53 管理员回复：

  您好，软件安装后提示H0051，有以下三种情况：
  1、杀毒软件和安全软件拦截引起的。需要退出杀毒软件和安全卫士，使用软件环境修复工具（或联系在线客服索要最新版的安装环境包），进行环境修复。修复成功后，重启电脑，再尝试打开软件。软件可正常使用后，请将软件安装目录添加到杀毒软件和安全软件信任区域。如需远程协助可联系在线客服
  2、非法变动系统时间。因软件是试用版，有1个月试用期，软件会自动识别电脑系统时间，不允许手工改动或自动重置系统时间，若出现这类操作，就相当于自动放弃试用。无法在该电脑上继续试用，建议购买商业版的。
  3、检测到虚拟机环境。该程序只能在本地计算机系统上运行，不支持虚拟机(VM)环境。
  以上是出现该代码提示的三种情况。如自己无法确认可联系在线客服为您解决。

• 李 2021/6/17 14:24:55

  我买了一个条形码打印机也带一个软件打印功能，你们这个软件可以做条形码出来之后和设备软件一起使用吗，这边做好条形码另一边可以马上打印出来(数字时间日期什么的）扫码要可以显示下面输入的内容

  2021/7/28 8:53:42 管理员回复：

  可以和打印机一起使用的。支持直接连接打印机打印。
  标签内容可以自定义设置，在标签上可以添加条形码，二维码，普通文本（数字，文字，日期等），图片等等。具体的操作方法可查看本站“教程”栏目下的相关指导，也可以咨询在线客服。

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